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債務整理!依頼する専門家に何を望む?

2015年2月13日

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今やお金を借りることは手軽にできる時代で、その敷居は低くなっていると言えるでしょう。
しかし、その手軽さ故に色々なところから借りてしまい返済が困難になることもあります。
住宅ローンだけでなく、子供の教育ローン、場合によっては生活費や遊興費の借入れをした挙句債務整理を余儀なくされるなんてことも。
そんな時に債務整理の専門家に何を求めるのかをアンケートで調査をしてみました。

【質問】
債務整理の専門家に求めることは何ですか?

【回答数】
家からの近さ:3

評判:45

無料相談がある:52

とりあえず無料で相談を受けたい

最も多い回答が「無料相談がある」ことで、その詳細は次のとおりです。

・やっぱり、1回目からお金がかかるのは、債務整理したいのに1歩を踏み出すことができないから。
・債務整理をする意思があるのだからお金があるわけがないのであり、無料相談は大変ありがたいです。
・債務整理の専門家に相談するということはお金に困っているということなので、無料相談があることを求める。
・初めに無料相談をして、それから今後のアドバイスをしてもらいたい。
・専門家でも自分との相性があるので、個人的に話しやすく、相談しやすい人を選びたいと思います。

このように、最初からお金を取られるのは困るという回答があった他に、お金に困って債務整理の相談をするのだから無料相談があることを求めるという回答があります。確かに、お金が無い中で有料の相談となると費用の捻出に困る方もいるのかもしれません。また、自分と専門家の相性を気にされる方もいることが分かりました。

信頼が大事だから専門家の評判を知りたい

アンケートの結果、「無料相談がある」に次いで「評判」「家からの近さ」と続きました。

・しっかりと対応してくれる人であれば評判も良くなるだろうから、評判を一番重要視すると思う。
・人の弱みにつけこむ人がいないとも限らないので、評判は大事だと思います。
・親身になってくれるとか、秘密厳守とか。他人に気軽に相談できないからこそ、頼りになる存在であってほしいと思う。
・債務整理するためにさらに無駄なお金をかけることなどないよう、信頼のある専門家に相談したいから。
・家から近いほうが相談にも行きやすいのでスムーズに話が進むと思われるから。

このように評判を気にされる方も半数近くおり、回答にあるように対応がきちんとしている方は評判が良くなるだろうという考えも頷けます。いずれの方も信頼できる専門家にお願いしたい気持ちが強いようで、回答からその想いが伝わります。家からの近さは少数派となりましたが、近いことで相談に行きやすくなりますので大事なことかもしれませんね。

債務整理の専門家を探すこんなアイデアも

今回のアンケート調査では、無料相談を重要視する方が多くなりましたが、やはり相談をするのはお金に困っているからで、無料で相談をしたいというのは当然なのかもしれません。一方、どれだけ信頼できる専門家なのかを確認してから相談をしたいということで評判を気にする方も半数近くいました。
債務整理は個人でもできますが、より確実なのは専門家への相談です。最も良いのは評判が良く無料相談をしてくれる専門家なのかもしれませんが、探すのは困難でしょう。何処かで妥協をする必要があるのかもしれませんが、まずは無料相談できる専門家を探し、その中から評判の良さで絞り込んでいく方法が良いのかもしれませんね。
■調査地域:全国
■調査対象:年齢不問・男女
■調査期間:2014年12月24日~2015年1月7日
■有効回答数:100サンプル


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